Häufige Fragen

Delivver ist ein Transportunternehmen: Wir fahren selbst – mit unseren Fahrzeugen und unseren Fahrern. Für Speditionen sind wir als Frachtführer im Einsatz.

In Linz, Binderlandweg 23, 4030 Linz (Oberösterreich).

Telefonisch unter +43 676 4204157, per E-Mail an office@delivver.eu oder über das Anfrageformular.

Ja, mit den Regeln, die das Konsumentenschutzgesetz für Verbraucher vorsieht. Sie finden alles in unseren AGB und unter Storno & Rückerstattung.

Ihre Ware wird bei Ihnen geladen und ohne Umladen, ohne Zwischenlager und ohne Sammelgut direkt zum Empfänger gefahren. Das spart Zeit und schont die Ware.

Je nach Fahrzeug; unser größtes Fahrzeug fasst bis zu 8 Europaletten und hat eine Hebebühne. Sagen Sie uns Anzahl, Maße und Gewicht – wir planen das passende Fahrzeug.

Ja. Wir erstellen Lieferschein und CMR-Frachtbrief digital; der Empfänger unterschreibt direkt am Handy unseres Fahrers, und Sie bekommen den Beleg als PDF. Papier ist natürlich auch möglich.

Meist nach Strecke und Fahrzeug, bei Stadtfahrten auch nach Zeit. Wartezeiten, Lade- und Entladehilfe oder Fahrten am Wochenende vereinbaren wir vorab. Sie bekommen vor der Fahrt einen klaren Preis.

Eine Expressfahrt ist eine eilige Direktfahrt zu einem festen Termin. Eine Sonderfahrt ist ein Transport, der nur für Ihre Sendung durchgeführt wird – etwa für dringende Ersatzteile, Musterteile oder Dokumente.

Wenn ein Fahrzeug frei ist, oft ja. Rufen Sie für eilige Fahrten am besten direkt an: +43 676 4204157.

Nach Absprache. Fragen Sie uns mit Termin und Strecke an, dann sagen wir Ihnen, ob es möglich ist und was es kostet.

Immer dann, wenn beim Absender oder Empfänger keine Laderampe ist. Mit der Hebebühne kommen Paletten vom Boden auf die Ladefläche und wieder herunter.

Unser Lkw mit Plane und Hebebühne fasst bis zu 8 Europaletten. Sagen Sie uns Anzahl, Maße, Höhe und Gewicht – dann planen wir das passende Fahrzeug.

Ja – einzelne Paletten und kleinere Mengen auch grenzüberschreitend, als Direktfahrt mit CMR-Frachtbrief. Sagen Sie uns Anzahl und Gewicht, dann sagen wir Ihnen, was geht.

Ja – vom Sofa über den Kasten bis zur Waschmaschine. Sagen Sie uns, was es ist, wo es abgeholt wird und wohin es soll.

Ja. Geben Sie bei der Anfrage das Stockwerk und an, ob es einen Lift gibt – das fließt in die Planung und den Preis ein.

Ja. Sie kaufen, wir holen ab und bringen es zu Ihnen nach Hause – in Linz, Oberösterreich und darüber hinaus.

Das hängt vor allem von der Menge (m³), den Stockwerken, dem Lift, der Entfernung und der Zahl der Helfer ab. Mit unserem Umzugsrechner ermitteln Sie das Volumen; mit diesen Angaben erstellen wir Ihnen ein Angebot.

Zählen Sie Möbel, Geräte und Kartons pro Raum und rechnen Sie mit Richtwerten (z. B. ein Umzugskarton ca. 0,1 m³). Unser Umzugsrechner macht das für Sie und schickt das Ergebnis direkt mit der Anfrage mit.

Ja. Auf Wunsch kommen wir mit Helfern, die tragen, verladen und im neuen Zuhause wieder ausladen. Die Zahl der Helfer legen wir mit Ihnen fest.

So früh wie möglich – vor allem für Monatsenden und Wochenenden. Kurzfristige Termine sind möglich, wenn Fahrzeuge frei sind.

Wenn vor dem Haus kein Platz für das Fahrzeug ist, ist eine Halte- oder Ladezone sinnvoll. Sie wird bei der Stadt bzw. Gemeinde beantragt. Wir sagen Ihnen bei der Planung, ob sie nötig ist.

Ja, als Direktfahrt ohne Umladen. Sagen Sie uns Menge und Ziel – wir planen die Fahrt passend dazu.

Ja. Damit Ihr Betrieb weiterlaufen kann, übersiedeln wir auf Wunsch abends oder am Wochenende. Zeiten und Zuschläge vereinbaren wir vorab.

Ja. Mit unserem Fahrzeug mit Hebebühne für bis zu 8 Paletten übersiedeln wir auch Lagerbestände zwischen Standorten – auch über mehrere Bundesländer.

Wir besprechen Menge, Standorte, Zeitfenster und Zugänge. Dann bekommen Sie ein Angebot und einen Ablaufplan. Am Übersiedlungstag haben Sie einen festen Ansprechpartner.

Wir tragen aus, verladen und bringen alles an den Ort, den Sie bestimmen – etwa in ein Lager, an einen neuen Standort oder zu Verwandten.

Darüber entscheiden Sie. Wir befördern sie in Ihrem Auftrag an die Stelle, die Sie bestimmen – zum Beispiel zu einem Altstoffsammelzentrum oder zu einem befugten Betrieb. Bitte sprechen Sie das vorab mit uns ab.

Das hängt von Umfang und freien Fahrzeugen ab. Schicken Sie uns Fotos oder eine Liste – dann sagen wir Ihnen Termin und Preis.

Zu Beginn sollte jemand vor Ort sein oder uns die Schlüssel übergeben und genau sagen, was mitkommt und was bleibt. Den Rest besprechen wir bei der Planung.

Am einfachsten als PDF an auftrag@delivver.eu. Der Auftrag wird bei uns automatisch erfasst und ist sofort bei der Disposition.

Lieferschein und CMR-Frachtbrief digital mit Unterschrift des Empfängers am Handy des Fahrers, als PDF. Auf Wunsch neutral oder mit Ihren Unterlagen. Papier ist immer möglich.

Per Sammelrechnung mit Ihrer Auftrags- bzw. Tournummer je Position, als E-Rechnung per E-Mail.

Nein, nicht ohne Ihre schriftliche Zustimmung. Wir fahren Ihre Touren mit eigenen Fahrzeugen und treten gegenüber Absender und Empfänger neutral in Ihrem Auftrag auf.

Wir bestätigen die Annahme per E-Mail oder sagen gleich ab, wenn kein Fahrzeug frei ist. Eilt es, rufen Sie die Disposition an.

Transporter und Lkw von 2,5 bis 3,5 t zulässigem Gesamtgewicht – vom Kastenwagen bis zum Lkw mit Plane und Hebebühne für bis zu 8 Europaletten.